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付款相关问题

Q.Esha提供哪些付款方式?
A . 支付宝.网银在线.银行汇款【中国工商银行.中国建设银行.邮局】

Q.Esha付款流程?
A . Step1 完成订购程序后请进行线上付款或至银行、邮局汇款。
      Step2 汇款完成请回复订货单确认邮件,在邮件中注明汇款资料或以短信通知
   (Esha客服专线:
13402190600  )。
      Step3 在确定入帐後即会将您的商品寄出。
 
◆购物相关问题

Q.我要怎么确认我的订购已经成功了呢?
A . 1. 请确认您订购时留下正确的e-mail。
     2. 订购完成后,系统会送出一封订购单确认信到您的信箱,这样就代表您已经订购成功。
     3. 请核对订购单确认信上您的个人及购买资料都填正确了,若资料有误, 请不要客气致电给我们客服人员。
     4. 请注意Esha出货时每日下午四点。(公休日:每周日不出货;国定假期依造快递、EMS可以收货为原则。)
       
Esha客服专线:13402190600
        Esha电话客服时间:午 10:00 ~ 晚上 10:00 (每周日公休)

Q.如果我商品订错了、数据填错了,或想改变付款方式呢?
A . 如果发生以上的问题,请您直接回本站重新订购并选择其它付款方式,我们的客服专员会与您联络并将错误订单取消,请不用担心重复订单的问题。

Q.我为何无法完成在线订购?
A . 1. 很有可能是浏览器的问题。请您确定您使用的是IE浏览器,其它浏览器(如Firefox等)经常发生无法完成本站在线订购的状况。
     2. 若您还是无法完成在线订购,本站开放电话及e-mail订购,您可以直接以电话或e-mail随时向我们的客服人员订购,我们将有专人为您服务。
    
Esha客服专线 : 13402190600
     Esha电话客服时间:午 10:00 ~ 晚上 10:00 (每周日公休)

Q.我不熟悉电脑操作,在这里订购的操作方法为何?
A . 您可以依下列方式找到协助:
    1. 请见网页的订购流程
    2. 请拨服务专线,会有专人为您服务
服务专线:13402190600
    3.请按在线客服,Esha在线即时客服将专人为您服务。

Q.Esha会收钱不寄货吗?
A .不会的。Esha有良好的口碑及信誉,完成付款后我们将在第一时间为您安排寄出,请放心订购Esha产品。

Q.Esha订货多久可以收到货?
A .当您完成订购程序及入帐确认后,我们会经由您选择的网站配合物流将商品送达给您,快速又安全。
   江浙沪次日达,其他城市三日内就可以收到订购的商品。若有延误,我们将另行通知。
   注:请您注意Esha出货时每日下午四点。(公休日:每
周日不出货;国定假期依照快递、EMS可以收货为原则。)

Q.Esha出货日是什麽时候呢?
A .我们的出货日每日下午四点。(公休日:每周日不出货;国定假期依造快递、EMS可以收货为原则。)
    运费计算及商品运送方式是如何?
   【运送方式】
    1.申通速递
    2.EMS中国邮政特快专递
    3.顺丰速递
   【运费计算】
     1.默认申通,全国免邮。
     2.选择EMS中国邮政特快专递
,不分区统一加收RMB 10。 
     3.选择
顺丰速递,不分区统一加收RMB 12

Q.如何查询寄送状况?
A .您支付完成后,Esha发货系统会MAIL通知您,内附您商品的物流单号。或您可以进入会员系统查询您的物流单号。。
    请以该单号至所用物流网站查询您的邮件信息。
   申通速递:www.sto.cn
   EMS中国邮政特快专递:www.ems.com.cn 或拨打全国统一服务电话:11185
   顺丰速递:www.sf-express.com 或拨打全国统一服务电话:4008111111

Q.为什麽都没有收到商品呢?
A .汇款后三日内如未收到商品请您主动与我们联络。
    服务专线:
13402190600  ,我们将专人协助您查询。

Q.在这里购物可以接受海外订购吗?
A .很抱歉,本网站商品仅提供中国地区订购服务

Q.在Esha购物可以退换货吗,退换货程序为何?
A .可以的。

1. 换货:为了提供您最好的产品服务,在产品未经使用,未下过水的状态下,本站提供7日内换货服务!
   本站换货程序
   Step 1 请详阅售后服务卡,并来电告知您要换货,很重要,我们将有专人帮助您更换最适合您的正确尺寸。
               电话 :
13402190600
   Step 2 打印并填妥本站退换货表格。
   Step 3 请回Esha网站订购换货运费并完成付款。
   Step 4 将商品以邮政或快递方式寄回
Esha
   注意:寄回的物品应包括:(1)换货商品 (2)换货运费(3)退换货表格。
   Step 5 完成换货手续 。

   注:换货运费为商品寄回的运费。若没有付运费或运费不足,待运费补足之后本站才寄出换货商品。

2.退货:为了提供您最好的产品服务,在产品未经使用,未下过水的状态下,本站提供7日内退货服务!
   本站退货程序
   Step 1 请详阅售后服务卡,并来电告知您要退货,很重要,我们将有专人帮助更有效率完成退换货手续。
               电话 :
 13402190600
   Step 2 打印并填妥本站退换货表格。
   Step 3 将商品以邮政或快递方式寄回Esha。
   注意:寄回的物品应包括:(1)退货商品(2)退换货表格。
   Step 4 本站收到商品并确认商品未经使用后, 将您的退货金额汇至您的账户。
   Step 5完成退货手续 。

   注: 退货程序将收取商品总价的30%行政手续费。

   退换货寄回地址:上海市卢湾区鲁班路778弄53号502  Esha收
 
◆束胸商品相关问题

Q.魔贴束胸的好:
A .1. 魔贴系列束胸平胸效果最强,加强型魔贴系列束平效果可达到颗星(满分颗星)。
   2. 左侧魔鬼粘预留了调整的空间,可依生理期前后自行调整,以达到最好的束胸效果,而接触身体的部分是莱卡布,产品亲肤又舒适。
   3. 穿脱超方便,撕开粘上一秒钟搞定。

Q.隐形拉链束胸的好:
A .1. 隐形拉链款束胸舒适度高,且具有方便穿脱及集中胸部的功能。
   2. 隐形拉链搭配挖背式设计,造型穿搭舒适又有型。
   3. 拉链款束胸搭配泳裤,套上背心,就是最适合夏天的戏水泳装了。

Q.拉链式束胸(束胸泳衣两穿的那款)是可以平常穿的吗?真的可以穿下去游泳的吗?拉炼会不会容易掉下来,适合长时间在水里游泳吗?
A .可以的。
  Esha的拉链式束胸就是专为束胸内衣及泳衣两穿的束胸所开发的款式,搭配Esha的泳裤即可在夏日愉快戏水。

Q.可以穿着束胸泡温泉吗?
A .由于是特殊开发的弹性材质,使用上建议不可穿着本产品泡温泉,会降低商品使用寿命。

Q.束胸要如何保养才会延长寿命?正确洗涤方式?
A . 1. 我们建议您以手洗自然阴干的方式清洁内衣最能保持束胸内衣的弹性。
    2. 若您要放入洗衣机洗涤请装入洗衣袋。
    3. 请勿使用烘干机烘干,不要熨烫。
    4. 您至少应有2件以上的束胸内衣交替着穿,这样才不容易造成束胸内衣弹性疲乏。
        若保养得当,一件中性束胸运动内衣平均可有10至12个月的寿命喔!

Q.束胸是不是购买越小的尺寸束胸效果越好?
A .不是的!
  
Esha中性束胸运动内衣尺寸都是经过精密的设计及测试,所以您应该根据本站尺寸表选购适合您的尺寸,才能展现最佳的效果;购买愈小的尺寸只会增加
   您穿着的不适感,更会减短束胸内衣的使用寿命,建议您核对尺寸表后选择最适合您的尺寸购买,请您切勿刻意购买小号的尺寸。
 
Q.束胸真的可以让胸部完全平坦吗? 我的胸部比较大该选哪一款束胸效果比较好呢?
A .若您想要达到最平坦的束胸效果,请选购中性运动束胸内衣加强型魔贴系列,平胸效果最强,可达到颗星的束胸效果(满分五颗星)。
 
Q.我很怕热,穿束胸会很闷热吗?
A .本站全系列束胸商品都是使用加强吸湿排汗效果的精选布料,请您不需担心闷热的问题。

Q.商品寄来的包裹外包装会不会有女同志或束胸等字样?
A .不会的。
     包裹外包装与一般包裹相同,在内容物的部分会填上「衣服」,不会有女同志,拉子,或束胸等相关令人尴尬的文字或图样。

 
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